Wat kun je doen bij een geschil met de buren over het geluid van een warmtepomp of airco?

Het is erg vervelend als er overlast wordt ervaren van de buitenunit van een warmtepomp. En het is nog vervelender als dit leidt tot een conflict met de buren.

In deze blog geven we advies wat u kunt doen indien u een geschil heeft met de buren rondom de geluidsoverlast van een warmtepomp of airco.

Er zijn 2 situaties die kunnen optreden:
Situatie 1: Mijn buren hebben last van mijn warmtepomp
Situatie 2: Ik heb last van de warmtepomp van mijn buren

De stappen die u kunt nemen in beide situaties zijn vrijwel identiek. Daarom maken wij in het vervolg van deze blog geen onderscheid tussen beide situaties.

Ons inziens is het voorkomen van juridische stappen altijd het uitgangspunt. Als dit (nog) mogelijk is heeft dit de voorkeur. Het zal beide partijen veel geld, energie, tijd & frustratie besparen.

• Het beste advies om een geschil te de-escaleren is het in gesprek gaan met de buren om elkaars werelden beter te begrijpen. U kunt een buurtbemiddelaar vragen om u te helpen om het gesprek te voeren. Kijk op deze website of uw gemeente beschikt over buurtbemiddelaars. 
  • Heeft u last van de warmtepomp van de buren? Geef dan aan waar u vooral last van heeft. Is het bijvoorbeeld 's nachts tijdens het slapen? Of juist zomers bij goed weer als u lekker in uw tuin wilt zitten? Als de eigenaar van de warmtepomp dit weet, dan is hier in sommige gevallen eenvoudig wat aan te doen. Een warmtepomp kan soms bijvoorbeeld ingesteld worden dat deze op bepaalde uren niet, of op een lager vermogen draait.
  • Hebben uw buren last van uw warmtepomp? Probeer in dit geval goed te begrijpen waar en wanneer ze precies overlast ervaren. In sommige gevallen is dit eenvoudig op te lossen door de draaitijden van uw warmtepomp aan te passen, of door de warmtepomp bijvoorbeeld een kwartslag te draaien (zodat de blaasrichting niet naar de buren richt).
  • Als u d.m.v. een goed gesprek niet tot een passende oplossing komt voor beide partijen, dan kan er ook een geluidsmeting uitgevoerd worden. U kunt een professioneel bureau vragen u hierbij te helpen. Door een geluidsmeting weet u of er wordt voldaan aan de wetgeving, en wat de geluidsimpact is van de buitenunit op verschillende plaatsen. Een geluidsmeting door een professioneel bureau kost vaak zo'n 750-1000 euro. In sommige gevallen krijgt u dit deels vergoed door uw rechtsbijstandsverzekering. Vraag na bij uw verzekeraar of dit bij u ook het geval is.
  • Hoe graag u het ook zou willen, het is belangrijk om u te realiseren dat het uitvoeren van een geluidsmeting nog geen oplossing biedt tegen de geluidsoverlast. Het is enkel een manier om aannemelijk te maken dat u inderdaad geluidsoverlast ervaart, of om aan te tonen dat u aan de regelgeving voldoet. Denk daarom goed na of u dit bedrag wilt investeren in een geluidsmeting, of dat u dit liever investeert in een geluidsdempende maatregel. Ter illustratie: De meest verkochte geluidsdempende omkasting van Reducd kost 2200 euro (incl. BTW), en dit neemt de overlast in veel gevallen in zijn geheel weg.
  • Probeer in gesprek te blijven met uw buren, en denk samen met de buren na over eventuele geluidsdempende maatregelen. Als u juridische stappen kunt voorkomen is het voor beide partijen meestal financieel voordeliger om te kiezen voor een geluidsdempende maatregel. Bij onze klanten van Reducd zien we verschillende betalingsvormen. Over het algemeen wordt de omkasting betaald door de eigenaar van de warmtepomp, maar in sommige gevallen zien we ook dat deze (deels) wordt betaald door de buren die de overlast ervaren.

Wilt u toch graag een geluidsmeting uit laten voeren door een professioneel bureau? Neem contact met ons op en we verwijzen u door naar onze partner op dit gebied. Onze partner is erg scherp geprijst en biedt al geluidsmetingen vanaf 450 euro aan. 

Heeft uw vragen, of wilt u uw ervaring delen? Laat een berichtje achter onderaan deze blog en we komen wij u terug.